Política de privacidad

Última actualización: 10 de septiembre de 2026

Entra en vigor a partir de la versión 26.9.14 de la aplicación. Pondremos esta versión a disposición de todos los usuarios a través de App Store y Google Play tan pronto como se publique, y se le pedirá que revise y acepte las políticas actualizadas la próxima vez que abra la aplicación después de actualizarla.

Esta Política de privacidad describe cómo MotoClubHub ("Nosotros", "Nos" y "Nuestro") recopila, utiliza, comparte y protege su información cuando usted utiliza el Servicio, y explica sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Utilizamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de privacidad. La información descrita aquí también se refleja en nuestras divulgaciones de privacidad de App Store y Google Play.

Resumen

En resumen:

Recopilamos la información que nos proporciona (como su cuenta y perfil, sus motocicletas, documentos, reuniones y rutas) y cierta información de forma automática (como los datos del dispositivo y el uso).
Utilizamos la ubicación solo mientras esté utilizando activamente una función de ubicación, y solo en primer plano.
Dependemos de un pequeño número de proveedores confiables (Google Firebase, RevenueCat, Sentry y Stadia Maps) para ejecutar el Servicio.
No vendemos su información personal ni mostramos publicidad de terceros.
Puede editar su contenido y eliminar su cuenta en la aplicación, y tiene derechos sobre sus datos, incluido el derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos.

Este resumen es solo para su conveniencia; lea la Política completa a continuación.

Interpretación y definiciones

Interpretación

Las palabras cuya primera letra está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado, ya sea que aparezcan en singular o en plural.

Definiciones

Para los fines de esta Política de privacidad:

Cuenta significa una cuenta única creada para que usted acceda a nuestro Servicio o a partes de nuestro Servicio.
Aplicación se refiere a MotoClubHub, el programa de software proporcionado por la Compañía.
Compañía (denominada "la Compañía", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en esta Política de privacidad) se refiere a Mod72, un nombre comercial registrado en Irlanda bajo la Ley de Registro de Nombres Comerciales de 1963 (n.º 771763), que proporciona la aplicación MotoClubHub y es el responsable del tratamiento de sus datos personales en virtud de esta Política.
País se refiere a Irlanda.
Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono celular o una tableta digital.
Datos personales es cualquier información que se relacione con un individuo identificado o identificable.
Servicio se refiere a la Aplicación.
Proveedor de servicios significa cualquier persona física o jurídica que procese los datos en nombre de la Compañía. Se refiere a empresas o personas externas contratadas por la Compañía para facilitar o proporcionar el Servicio en su nombre.
Datos de uso se refiere a los datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o de la propia infraestructura del Servicio.
Usted se refiere al individuo que accede o utiliza el Servicio, o a la empresa u otra entidad jurídica en nombre de la cual dicho individuo accede o utiliza el Servicio.

Información que recopilamos

Información que nos proporciona

Información de la cuenta: Su nombre o el nombre de usuario elegido, dirección de correo electrónico y contraseña. Si inicia sesión con Google o Apple, recibimos información básica del perfil de ellos, como su nombre, dirección de correo electrónico y un identificador único, en consonancia con los permisos que otorga.
Información del perfil: Su nombre de usuario (@nombredeusuario), texto "acerca de", país, número de teléfono y cualquier foto de perfil o foto de portada que cargue.
Información del vehículo: Detalles sobre sus motocicletas en su garaje, como marca, modelo, VIN y número de matrícula, y cualquier foto que agregue.
Identidad y documentos: Identificación, licencias y documentos que elija almacenar, incluidas las fotos o archivos que cargue. Estos se almacenan para su comodidad, son privados para su cuenta (sujeto al acceso administrativo limitado descrito en "Seguridad de sus datos personales") y no sustituyen a la posesión de documentos físicos válidos (consulte nuestra Exención de responsabilidad).
Contenido generado por el usuario: Contenido que crea, como reuniones (nombres, descripciones, ubicaciones y horarios), rutas (Spins), comentarios sobre reuniones, rutas y cafés, y cualquier imagen, foto de portada o folleto que agregue.
Amigos y conexiones: Sus conexiones de amigos, solicitudes de amistad y cualquier usuario que bloquee.
Comunicaciones: Información que proporciona cuando se comunica con nosotros para obtener soporte o utiliza la función de comentarios dentro de la aplicación, que puede incluir una captura de pantalla e información básica del dispositivo que elija enviar.

Información recopilada automáticamente (Datos de uso)

Cuando utiliza el Servicio, recopilamos cierta información automáticamente, incluida la dirección IP de su dispositivo, el tipo de dispositivo y los identificadores únicos del dispositivo, el sistema operativo, las funciones y páginas que utiliza, la fecha, la hora y la duración de su actividad y otros datos de diagnóstico.

Para enviar notificaciones push, también recopilamos un token de notificación push asociado a su dispositivo.

También recopilamos:

Señales de integridad del dispositivo: para proteger las cuentas y evitar abusos, verificamos si su dispositivo parece estar rooteado, con jailbreak o comprometido de alguna otra manera.
Registros de consentimiento: Mantenemos un registro de los consentimientos que otorga, incluido su acuerdo con esta Política y su confirmación de que tiene 18 años o más, junto con su versión y fecha.
Estado de los mensajes dentro de la aplicación: cuando le enviamos mensajes o anuncios dentro de la aplicación, registramos si los ha leído.

Datos de ubicación

La ubicación solo se utiliza mientras está utilizando activamente una función relevante y solo en primer plano. No rastreamos su ubicación en segundo plano. La ubicación se utiliza para:

Visualización del mapa: su ubicación aproximada se utiliza para centrar el mapa en su área.
Reuniones y rutas: las ubicaciones que establece cuando crea una reunión, y los puntos geográficos que componen una ruta (Spin), se almacenan como parte de ese contenido.
Registros en lugares: cuando se registra en un lugar participante, registramos el registro (incluido el lugar y la hora).

Funciones de seguridad para motociclistas (ubicación en vivo y señal de socorro)

El Servicio incluye funciones opcionales de seguridad para motociclistas que utilizan su ubicación en tiempo real. Solo funcionan mientras elige utilizarlas y solo en primer plano.

Compartir ubicación en vivo: cuando activa la función de compartir ubicación en vivo durante una reunión, su ubicación en tiempo real se comparte con los otros asistentes a esa reunión para que el grupo pueda ver dónde está. Usted controla cuándo la función de compartir está activada y puede detenerla en cualquier momento. La ubicación compartida se elimina automáticamente poco después de que finalice la reunión (en aproximadamente 30 minutos).
Señal de socorro: cuando envía una señal de socorro, su ubicación y una alerta se comparten con otros usuarios cercanos del Servicio para que puedan brindarle asistencia. Esta función depende de otros usuarios, la conectividad y su dispositivo, y no garantiza una respuesta. No es un servicio de emergencia y no se comunica con los servicios de emergencia. En caso de emergencia, siempre llame directamente al número de emergencia local (consulte nuestra Exención de responsabilidad).

No utilizamos estos datos de ubicación de seguridad para publicidad o creación de perfiles, y no los compartimos con nadie que no sean los usuarios con los que está compartiendo y los proveedores de servicios que alojan el Servicio en nuestro nombre.

Informes de ubicación de estacionamiento ("¿Dónde estacione mi moto?")

La aplicación incluye una función opcional "¿Dónde estacione mi moto?" que le permite guardar dónde estacionó su vehículo y, si lo desea, compartir una ubicación temporalmente con otro usuario que haya iniciado sesión. Puede guardar una o más ubicaciones de estacionamiento, según su nivel de membresía. Esta función solo recopila datos de ubicación cuando la utiliza activamente.

Cuando guarda una ubicación de estacionamiento, recopilamos las coordenadas geográficas de la ubicación, una dirección postal derivada de esas coordenadas y la fecha y hora en que se guardó. Sus ubicaciones de estacionamiento guardadas son privadas para su cuenta. Una ubicación guardada se elimina automáticamente después de un período de tiempo: aproximadamente dos días en el nivel gratuito y aproximadamente 90 días en los niveles pagos, y puede eliminar una ubicación usted mismo en cualquier momento o cuando elimine su cuenta.

Si elige compartir la ubicación de su estacionamiento, creamos un registro de uso compartido independiente (que incluye su nombre de usuario, foto de perfil, la ubicación del estacionamiento y una hora de vencimiento) para que el destinatario pueda encontrar su vehículo. Un enlace compartido solo puede ser abierto por un usuario que haya iniciado sesión y vence automáticamente 24 horas después de su creación o actualización, momento en el que se elimina el registro de uso compartido.

Informes de robo de motocicletas

El Servicio incluye una función opcional que le permite informar sobre el robo de una de sus motocicletas para que otros motociclistas puedan ayudar a buscarla. La función está disponible para los miembros Supporter y Verified, y solo recopila información cuando elige presentar un informe.

Cuando informa sobre el robo de una moto, recopilamos los detalles que proporciona: la marca, el modelo, el año y el color de la moto, una matrícula opcional, el VIN y una foto, un mensaje breve y la última ubicación conocida de la moto (sus coordenadas geográficas y una etiqueta derivada de esas coordenadas). Mientras un informe está activo, se comparte con otros usuarios cercanos del Servicio en el mapa, junto con su nombre de usuario, para que la comunidad pueda buscar la moto. Cualquiera que pueda ver el mapa puede ver un informe activo, así que no incluya información que no desee que sea pública.

Usted elige cuánto tiempo permanece activo un informe, hasta un máximo de 7 días. Puede marcar la moto como recuperada o cancelar el informe en cualquier momento, y un informe se elimina automáticamente cuando vence. Esta función no se comunica con la policía y no es un servicio de recuperación de vehículos; informe sobre cualquier robo a la policía (consulte nuestra Exención de responsabilidad).

Metadatos de fotos y archivos

Las fotos y los archivos pueden contener metadatos integrados, como la ubicación (coordenadas GPS EXIF) donde se tomó una foto, el dispositivo utilizado y las marcas de tiempo. Cuando carga una imagen, eliminamos estos metadatos integrados como parte del proceso, por lo que no se almacenan ni se comparten con otros usuarios. También asignamos a las cargas almacenadas un nombre de archivo aleatorio en lugar de conservar el original. No utilizamos los metadatos de las fotos que carga para determinar su ubicación.

Cómo utilizamos sus datos personales

La empresa puede utilizar los datos personales para:

Proporcionar y mantener el servicio, incluida la operación de sus funciones y el monitoreo del uso.
Administrar su cuenta y su registro como usuario.
Operar las funciones de seguridad, como el uso compartido de la ubicación en vivo, la señal de socorro y los informes de robo de motocicletas, a petición suya.
Procesar las suscripciones compradas a través de App Store o Google Play.
Comunicarse con usted mediante comunicaciones relacionadas con el servicio y notificaciones push sobre las reuniones que sigue, las solicitudes de amistad y las actualizaciones importantes.
Moderar el contenido y evitar abusos, incluida la revisión del contenido que se denuncia y la aplicación de nuestras políticas.
Analizar y mejorar el servicio, incluido el diagnóstico de fallas y la comprensión de las tendencias de uso.
Cumplir con las obligaciones legales y responder a las solicitudes legítimas.

Si le enviamos actualizaciones opcionales o mensajes promocionales, puede optar por no recibirlos en cualquier momento utilizando la opción de cancelación de suscripción del mensaje o comunicándose con nosotros. Las comunicaciones relacionadas con el servicio, como las notificaciones de seguridad y de cuenta, son necesarias para proporcionar el servicio y no se pueden cancelar.

Cómo compartimos sus datos personales

Podemos compartir su información personal:

Con otros usuarios: El contenido que publique en áreas públicas (como reuniones públicas, comentarios y su perfil público) es visible para otros usuarios. Cuando utilice la función de compartir ubicación en tiempo real, su ubicación se compartirá con los asistentes a la reunión; cuando envíe una señal de socorro, se compartirá con los usuarios cercanos; y cuando denuncie que una moto ha sido robada, el informe y su última ubicación conocida se mostrarán a los usuarios cercanos en el mapa mientras esté activo.
Con proveedores de servicios: con los procesadores de terceros enumerados a continuación, que actúan en nuestro nombre.
Con filiales: con empresas bajo control común con nosotros, que están obligadas a cumplir con esta Política de privacidad.
Con socios comerciales: cuando participe en una promoción u oferta organizada con uno de nuestros socios comerciales, en la medida necesaria para proporcionarla.
Por motivos legales: para cumplir con la ley, responder a solicitudes legítimas, proteger los derechos, la seguridad y la propiedad de nuestros usuarios o del público, y prevenir o investigar irregularidades.
Transferencias comerciales: en relación con una fusión, adquisición o venta de activos, en cuyo caso proporcionaremos un aviso.
Con su consentimiento: para cualquier otro propósito con el que esté de acuerdo.

No vendemos su información personal. No mostramos publicidad de terceros en el Servicio y no utilizamos sus datos personales para publicidad ni para rastrearlo en otras aplicaciones o sitios web.

Divulgación de sus datos personales

Transacciones comerciales

Si la empresa participa en una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales pueden ser transferidos. Proporcionaremos un aviso antes de que se transfieran sus datos personales y estén sujetos a una Política de privacidad diferente.

Cumplimiento de la ley y otros requisitos legales

En determinadas circunstancias, es posible que la empresa deba divulgar sus datos personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental). La empresa también puede divulgar sus datos personales si cree de buena fe que dicha acción es necesaria para:

Cumplir con una obligación legal;
Proteger y defender los derechos o la propiedad de la empresa;
Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio;
Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público; y
Protegerse contra responsabilidades legales.

Proveedores de servicios de terceros

Utilizamos los siguientes proveedores, que actúan como procesadores de datos y tienen sus propias políticas de privacidad:

Google Firebase: autenticación, base de datos (Firestore), almacenamiento de archivos (Cloud Storage), notificaciones push (Cloud Messaging), Configuración remota, protección contra abusos (App Check), supervisión del rendimiento (Firebase Performance) y análisis (Firebase Analytics). Política de privacidad de Google
RevenueCat: gestiona las suscripciones y los derechos. Recibe un identificador de cuenta anónimo, el tipo de dispositivo y el sistema operativo, los datos del comprobante de compra de la App Store o Google Play y su estado de suscripción; no recibe su nombre, correo electrónico ni los datos de su tarjeta de pago, que permanecen en la App Store o Google Play. Política de privacidad de RevenueCat
Sentry: informes de fallos, seguimiento de errores y supervisión del rendimiento. Cuando se produce un error o fallo, recibe su identificador de usuario, el modelo y el sistema operativo del dispositivo, la versión de la aplicación, la dirección IP y la ubicación aproximada. Política de privacidad de Sentry
Stadia Maps: proporciona nuestros mosaicos de mapas. Cuando la aplicación muestra un mapa, solicita mosaicos a Stadia Maps, que recibe la dirección IP de su dispositivo y el área del mapa que se está visualizando. Política de privacidad de Stadia Maps

Estos proveedores conservan los datos personales solo durante el tiempo necesario para proporcionar su servicio, en virtud de acuerdos de procesamiento de datos que regulan la forma en que los gestionan.

Base legal para el procesamiento

Cuando se aplica el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE o del Reino Unido, procesamos sus datos personales en las siguientes bases legales:

Cumplimiento de un contrato: para proporcionar el Servicio, gestionar su cuenta y procesar las suscripciones.
Intereses legítimos: para realizar análisis, supervisar fallos y errores, prevenir fraudes y abusos y mejorar el Servicio. Puede oponerse a este procesamiento en cualquier momento.
Consentimiento: para funciones opcionales que requieren su acuerdo explícito en el momento del uso (por ejemplo, funciones de ubicación y seguridad) y para almacenar los documentos de identidad, las licencias y los archivos que elija agregar a su cuenta. Puede retirar el consentimiento en cualquier momento.
Obligación legal: cuando estamos obligados a conservar o divulgar datos para cumplir con la ley aplicable.

Sus derechos y opciones

Dependiendo de dónde viva, tiene derechos sobre sus datos personales. En virtud del RGPD de la UE/Reino Unido, estos incluyen el derecho a:

Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted y solicitar una copia.
Rectificar los datos inexactos o incompletos.
Borrar sus datos ("derecho al olvido").
Restringir u objetar a cierto procesamiento.
Portabilidad de los datos: recibir sus datos en un formato portátil.
Retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el procesamiento se base en el consentimiento.

Puede ejercer muchos de estos derechos directamente en la aplicación: puede editar su perfil y contenido, y eliminar su cuenta y los datos personales asociados desde la pantalla de configuración de la cuenta (sus datos se eliminan entonces en un plazo de 30 días). Para realizar cualquier otra solicitud, póngase en contacto con nosotros en motoclubhub@mod72.com.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. En Irlanda, esta es la Comisión de Protección de Datos (dataprotection.ie).

Retención de datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política:

Los datos de la cuenta y del perfil, el garaje, los documentos y el contenido guardado se conservan hasta que los elimine o elimine su cuenta; al eliminar la cuenta, se eliminan en un plazo de 30 días.
La ubicación en tiempo real compartida durante un encuentro se elimina automáticamente poco después de que finalice el encuentro (en aproximadamente 30 minutos).
Los lugares de estacionamiento guardados se eliminan automáticamente después de un período limitado (unos dos días en la versión gratuita y unos 90 días en las versiones de pago), o antes si los elimina.
Los compartidos de estacionamiento caducan automáticamente 24 horas después de su creación o última actualización y, a continuación, se eliminan.
Los informes de robo de motocicletas se eliminan automáticamente cuando caducan (usted elige una duración de hasta 7 días), o antes si marca la motocicleta como recuperada o cancela el informe.
Los encuentros anteriores se eliminan automáticamente unos 31 días después de que finalicen.
Los registros en lugares se eliminan automáticamente después de unos 30 días.
Los datos de uso y análisis se conservan durante un período limitado, en consonancia con la configuración de retención de nuestro proveedor de análisis, y los datos de fallos y errores se conservan durante un período limitado por nuestro proveedor de informes de fallos.

Es posible que conservemos cierta información durante más tiempo si tenemos una obligación legal u otra base legal para hacerlo.

Transferencias internacionales de datos

Su información puede ser procesada y almacenada en servidores ubicados fuera de su país, incluidos los Estados Unidos, donde operan algunos de nuestros proveedores de servicios. Cuando los datos personales se transfieren fuera del EEE o el Reino Unido, confiamos en las salvaguardias adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, para proteger sus datos. No transferiremos sus datos personales a un país u organización a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal. Al utilizar el Servicio, usted consiente dichas transferencias.

Seguridad de sus datos personales

Tomamos medidas razonables para proteger sus datos, incluido el cifrado en tránsito, los controles de acceso para que los datos privados (como sus documentos y lugares de estacionamiento) solo sean accesibles para usted y, cuando sea estrictamente necesario para operar, dar soporte o proteger el Servicio, para nosotros y los proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre; y la protección contra abusos (App Check) en nuestro backend. También comprobamos si hay dispositivos rooteados, con jailbreak o comprometidos de otro modo, lo que supone un riesgo para la seguridad de su cuenta. Si habilita App Lock, las pantallas confidenciales requieren los datos biométricos o el código de acceso de su dispositivo; esto lo gestiona completamente su dispositivo y no recibimos sus datos biométricos. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de elegir una contraseña segura y única. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100 % seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta.

Notificación de violación de datos

Si se produce una violación de los datos personales que afecte a sus datos personales, la evaluaremos sin demora indebida y, cuando lo exija la legislación aplicable sobre protección de datos, notificaremos a la autoridad de control competente (en Irlanda, la Comisión de Protección de Datos). Cuando sea probable que la violación suponga un alto riesgo para sus derechos y libertades, también le notificaremos sin demora indebida.

Privacidad de los niños

El Servicio está destinado a adultos y no se dirige a personas menores de 18 años. No recopilamos datos personales de personas menores de 18 años. Si tiene conocimiento de que un niño nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros y tomaremos medidas para eliminarlos. Consulte nuestra Política de normas de seguridad infantil.

Derechos de privacidad de California (CCPA/CPRA)

En los últimos 12 meses, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal: identificadores (como nombre, correo electrónico, nombre de usuario, identificadores de dispositivos y dirección IP); información de la cuenta y del perfil; información comercial (como su estado de suscripción); actividad en Internet y en aplicaciones (datos de uso); datos de geolocalización; información audiovisual (fotos y archivos que sube); y contenido generado por el usuario. Recopilamos esto para los fines descritos en esta Política y solo lo revelamos a los proveedores de servicios y en las situaciones descritas anteriormente.

Si es residente de California, tiene derecho a:

Saber qué categorías de información personal recopilamos, los fines para los que la recopilamos y las categorías de terceros con los que la compartimos (todo lo cual se describe en esta Política).
Acceder a una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
Eliminar su información personal.
Corregir la información personal inexacta.
Oponerse a la "venta" o al "intercambio" de información personal. No vendemos ni intercambiamos su información personal según lo definen las leyes de California.
No discriminación: No le discriminaremos por ejercer estos derechos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en motoclubhub@mod72.com.

Cookies y almacenamiento local

La aplicación almacena datos localmente en su dispositivo, como sus preferencias, su elección de consentimiento y el contenido almacenado en caché, para que la aplicación pueda funcionar y trabajar sin conexión. Nuestro sitio web puede utilizar un pequeño número de cookies esenciales. No utilizamos cookies ni almacenamiento local para publicidad de terceros.

Datos agregados y desidentificados

Podemos crear datos agregados o desidentificados que no puedan utilizarse razonablemente para identificarle. Podemos utilizar estos datos para cualquier propósito, incluido el análisis del uso y la mejora del Servicio.

No rastrear y control de privacidad global

El Servicio no le rastrea en aplicaciones o sitios web de terceros. Dado que no realizamos este tipo de seguimiento entre contextos, el Servicio no responde de forma diferente a las señales "No rastrear" o al control de privacidad global. Respetamos las opciones de privacidad y los derechos de exclusión voluntaria aplicables, según se describe en esta Política.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no están operados por nosotros. No tenemos control sobre, ni asumimos ninguna responsabilidad por, el contenido o las prácticas de privacidad de ningún sitio web de terceros. Le recomendamos que revise la política de privacidad de cada sitio que visite.

Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política de privacidad en esta página y actualizando la fecha "Última actualización" y, cuando sea apropiado, por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la aplicación antes de que el cambio entre en vigor.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o desea realizar una solicitud de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros:

Por correo electrónico: motoclubhub@mod72.com
Por correo postal: Mod72, 101 Gleann na Rí, Druid Valley, Cabinteely, Dublin D18 W30V, Irlanda.
A través de la opción de comentarios disponible en la aplicación.